Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER HOTEL ZÜRICH AG

Das Zürich Marriott Hotel, i.A. Hotel Zürich AG, einschliesslich White Elephant, eCHo, Bar & Lounge 42 und Mangosteen Catering, legt Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Gäste. Daher möchten wir Ihnen erläutern, auf welche Weise wir Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzverfahren der Hotel Zürich AG in Bezug auf die von uns wie folgt erfassten Daten: über von uns betriebene Webseiten, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, einschließlich coolinary.ch, whiteelephant.ch, echorestaurant.ch, barandlounge42.ch und mangosteen.ch (zusammen die „Webseiten“). Zusammenfassend bezeichnen wir die Webseiten als „Services“. Durch die Nutzung der Services stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

Erhebung personenbezogener Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die einen Rückschluss auf die Identität einer Person zulassen. Im Rahmen verschiedener Berührungspunkte einschliesslich Tischreservierung, Online-Einkäufe im Coolinary Shop, Anmeldung für den Coolinary Newsletter und Eventanfragen an Mangosteen Catering erfassen wir oder unsere externen Dienstleister wie Bookatable, Mailchimp, SIX Payment Services und e-Guma personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, so zum Beispiel: Name, Anschrift, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Kredit- und Debitkartennummer oder andere Zahlungsdaten. Sollten Sie uns im Zusammenhang mit den Services personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen (zum Beispiel, wenn Sie eine Reservierung für eine andere Person vornehmen), sichern Sie zu, dass Sie das Einverständnis dieser Personen in Bezug auf die Weitergabe ihrer Daten haben, und gestatten uns, diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung zu nutzen.

So erheben wir personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedenen Wegen:

Online-Services. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie eine Tischreservierung vornehmen, Waren und Dienstleistungen über unseren Coolinary Webshop kaufen, mit uns kommunizieren, sich für einen Newsletter anmelden oder an einer Umfrage, einem Gewinnspiel oder Werbeangebot teilnehmen.

Andere Quellen. Wir können personenbezogene Daten aus anderen Quellen erhalten, wie beispielsweise dem Online Tischreservierungssystem Bookatable.

Erhebung anderer Daten

“Andere Daten“ sind Daten, die im Allgemeinen keine direkten Rückschlüsse auf Ihre genaue Identität oder die Identität einer anderen Person zulassen. Soweit andere Daten Ihre genaue Identität offenbaren oder sich auf eine Person beziehen, behandeln wir diese Daten ebenfalls als personenbezogene Daten. Andere Daten umfassen: Browser- und Gerätedaten, sowie über Cookies, Zählpixel und andere Technologien erfasste Informationen.

So erheben wir andere Daten

Wir erfassen andere Daten auf verschiedenen Wegen:

Ihr Browser oder Gerät. Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern bzw. durch Ihr Gerät automatisch erfasst, z. B. MAC-Adresse (Media Access Control), Rechnertyp (Windows oder Macintosh), Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Version, Hersteller und Modell, Sprache, Internetbrowser und Version oder der Name und die Version der von Ihnen genutzten Online-Services (z. B. Apps). Wir nutzen diese Informationen für statistische Zwecke,

Cookies. Wir erfassen bestimmte Daten über Cookies, bei denen es sich um Daten handelt, die direkt auf dem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, welches Sie verwenden. Anhand von Cookies können wir verschiedene Informationen erfassen, wie Browsertyp, Verweilzeit, besuchte Seiten, verweisende URL, Spracheinstellungen und andere Informationen zum Datenverkehr in zusammengefasster Form. Wir verwenden diese Informationen, zur Erleichterung der Navigation, zur besseren Anzeige von Informationen, zur Erfassung statistischer Daten. Wir erfassen zudem statistische Daten über die Nutzung der Online-Services, um deren Design und Funktionalität kontinuierlich zu verbessern und besser zu verstehen, wie Besucher diese nutzen und wie wir ihren Anforderungen in Bezug auf diese besser entsprechen können.Wenn Sie nicht möchten, dass Daten über Cookies erfasst werden, können Sie unter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html mehr über Ihre Möglichkeiten zur Kontrolle von Cookies erfahren.

Ob Cookies akzeptiert werden sollen, können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers festlegen oder über die Verwaltung Ihrer Präferenzen in Bezug auf die Nachverfolgung über „Tracking-Präferenzen“ im unteren Bereich unserer Website. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann sich dies nachteilig auf die Nutzung der Online-Services auswirken. Zählpixel und vergleichbare Technologien. Zählpixel (auch als Pixel-Tags, Web-Beacons oder Clear GIF bezeichnet) können in Verbindung mit einigen Online-Services verwendet werden, um u. a. die Aktivitäten von Benutzern der Online-Services (einschließlich E-Mail-Empfängern) nachzuverfolgen, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Statistiken über die Nutzung der Online-Services und Rücklaufquoten zu erstellen.

Cookies unterstützen uns zudem bei der Entscheidung, welche Werbeanzeigen oder Angebote für Sie interessant sein könnten und während Ihrer Nutzung der Online-Services angezeigt werden. Darüber hinaus verwenden wir Cookies und andere Technologien, um Kundenreaktionen in Bezug auf unsere Online-Werbung und Marketing-E-Mails zu verfolgen.

Analyse. Wir erfassen Daten über Google Analytics, welche Cookies und Technologien verwenden, um Daten über die Nutzung der Services zu erfassen und zu analysieren. Diese Dienste erfassen Daten über die Nutzung anderer Webseiten, Apps und Online-Ressourcen. Informationen zu den Praktiken von Google finden Sie unter www.google.com/policies/privacypartners/  . Sie können die Verfolgung per Opt-Out über das entsprechende Google Analytics Browser-Add-on deaktivieren, das auf https://tools.google.com/dlpage/gaoptout  verfügbar ist. Über http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html  erfahren Sie mehr über Adobe und können die Funktionen per Opt-Out deaktivieren.

Ihre IP-Adresse. Wir erfassen Ihre IP-Adresse. Ihre IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Rechner von Ihrem Internetanbieter automatisch zugeordnet wird. Wenn ein Nutzer auf die Online-Services zugreift, wird die IP-Adresse automatisch in den Protokolldateien unserer Server erfasst und protokolliert, zusammen mit dem Zeitpunkt des Besuchs und den besuchten Seiten. Wir verwenden IP-Adressen für bestimmte Zwecke wie z. B. zur Ermittlung der Websitenutzung, zur Diagnose von Serverproblemen und zur Verwaltung der Online-Services. Wir können zudem Ihre ungefähre Position aus Ihrer IP-Adresse ermitteln.

Aggregierte Daten. Wir können Daten, die wir erfasst haben, aggregieren. In diesem Fall lassen die aggregierten Daten keinen Rückschluss auf Ihre Identität oder die Identität anderer Nutzer der Services zu.

Verwendung personenbezogener Daten und anderer Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten und andere Daten für unsere legitimen Geschäftsinteressen, einschließlich der folgenden Zwecke:

Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Services. Wir verwenden personenbezogene Daten und andere Daten, um von Ihnen angeforderte Services bereitzustellen, einschließlich Abwicklung Ihrer Tischreservierung in einem unserer Restaurants, Versand unseres Coolinary Newsletters, Abwicklung & Versand von im Coolinary Online Shop erworbenen Gutscheinen, Produkten & APERO Boxen, sowie Erstellung individueller Event- und Cateringangeboten.

Gewinnspiele, Aktivitäten, Veranstaltungen und Werbeaktionen. Wir verwenden personenbezogene Daten und andere Daten zur Ermöglichung Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben und anderen Aktionen und zur Verwaltung dieser Aktivitäten. Für einige dieser Aktivitäten können zusätzliche Bestimmungen gelten. Diese enthalten eventuell auch weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und offenlegen. Wir empfehlen, sich diese Bestimmungen sorgfältig durchzulesen.
Wir nutzen personenbezogene Daten und andere Daten auf diese Weise mit Ihrer Zustimmung, zur Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen und/oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, dies zu tun.

Geschäftszwecke. Wir verwenden personenbezogene Daten und andere Daten für geschäftliche Zwecke, wie Datenanalyse, Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, Erweiterung, Verbesserung oder Änderung unserer Services, Ermittlung von Nutzungstrends, Bestimmung der Effektivität unserer Werbekampagnen und Durchführung und Ausweitung unserer Geschäftstätigkeit.

Weitergabe von personenbezogenen Daten und anderen Daten

Personenbezogene Daten und andere Daten geben wir nicht an Dritte weiter. Ausnahme: Sobald Sie sich auf unserer Homepage für unseren Coolinary Newsletter anmelden, gelangt Ihre Email-Adresse in unseren Verteiler bei Mailchimp. Mailchimp ist ein E-Mail-Marketing Service, mit dem wir bei der Erstellung und dem Versand unseres Newsletters zusammenarbeiten.

Andere Verwendungen und Offenlegungen

Wir verwenden personenbezogene Daten und legen diese offen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen erachten: (a) um geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu entsprechen, (b) zur Einhaltung gesetzlicher Verfahren, (c) auf Anfrage von öffentlichen oder staatlichen Behörden, einschließlich Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, und falls dies für die nationale Sicherheit oder aus Gründen der Strafverfolgung erforderlich ist, (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen, (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit, (f) zur Wahrung der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums der Hotel Zürich AG, Ihrer Person oder anderer Personen und (g) zur Einlegung von Rechtsmitteln oder zur Schadensbegrenzung.

Körperschaften, die nicht zur Hotel Zürich AG gehören

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für und wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz, die Verwendung von Daten oder andere Praktiken durch Unternehmen außerhalb der Hotel Zürich AG, einschließlich Dritten, die eine Website oder einen Dienst, mit welchen die Services verlinkt sind, betreiben wie Bookatable, Mailchimp, SIX Payment Services AG oder e-Guma. Wir haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Drittanbieter.

Werbetreibende Dritte

Wir können die Werbetechnologie von Drittanbietern nutzen, um bei Besuch oder Nutzung der Online-Services oder anderer Websites oder Online-Dienste für Sie und Ihre Interessen relevante Anzeigen für Waren und Dienstleistungen zu schalten. Im Rahmen unserer Anzeigenschaltung bei Ihrem Besuch können einmalige Cookies unserer Anzeigepartner in Ihrem Browser gespeichert oder erkannt werden (einschließlich Zählpixel). Wenn Sie mehr Informationen über diese Praxis wünschen und erfahren möchten, wie Sie darauf Einfluss nehmen können, besuchen Sie bitte http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp  und http://www.aboutads.info/  . Sie können die Nutzung per Opt-Out über die AppChoices-App unterbinden, die Sie über www.aboutads.info/appchoices  beziehen können.

Wahlmöglichkeiten, Einsicht und Speicherung

Sie entscheiden selbst, wie wir Ihre Daten verwenden, und wir möchten sicherstellen, dass Sie stets über die nötigen Informationen verfügen, um die für Sie richtigen Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie zukünftig keinen Coolinary Newsletter von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über die Opt-Out Funktion am Ende des Newsletters abmelden oder eine Email an info@coolinary.ch schicken.

Einsicht in, Änderung und Löschen personenbezogener Daten

Wenn Sie personenbezogene Daten einsehen, ändern, aktualisieren, löschen oder einschränken möchten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, oder wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen erhalten möchten (soweit Ihnen das Recht zur Datenübertragbarkeit gesetzlich gewährt wird), können Sie uns unter info@coolinary.ch oder auf dem Postweg kontaktieren:
Zürich Marriott Hotel
Neumühlequai 42
8006 Zürich

Bitte geben Sie dabei an, welche personenbezogenen Daten Sie ändern möchten, ob Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden sollen oder wie Sie die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns anderweitig einschränken möchten. Zu Ihrer Sicherheit bearbeiten wir Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten nur, wenn sich diese auf die E-Mail-Adresse beziehen, über die Sie Ihre Anfrage senden. Zudem ist es möglicherweise erforderlich, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage so bald wie möglich nachzukommen.

Bestimmte Informationen müssen unter Umständen aus Dokumentationsgründen bzw. zur Abwicklung von Transaktionen, die Sie vor Beantragung einer Änderung oder Löschung veranlasst haben, aufbewahrt werden (wenn Sie z. B. einen Kauf oder eine Reservierung tätigen oder an einem Gewinnspiel teilnehmen, können personenbezogene Daten möglicherweise erst nach Abschluss des Kaufs, der Reservierung oder der Gewinnspielaktion geändert oder gelöscht werden). Zudem enthalten unsere Datenbanken und sonstigen Aufzeichnungen möglicherweise Datenrückstände, die nicht entfernt werden. Darüber hinaus können bestimmte Daten aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder anderen Gründen möglicherweise nicht eingesehen werden.

Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten solange wie notwendig auf, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit nicht eine längere Aufbewahrungsfrist durch Gesetze verlangt oder erlaubt ist.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder in einem der genannten Fälle von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@coolinary.ch oder kontaktieren Sie uns auf dem Postweg.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:
Zürich Marriott Hotel
Neumühlequai 42
CH-8006 Zürich
Schweiz
T +41 44 360 70 70
F +41 44 360 77 77
E-Mail: info@coolinary.ch